Termini e condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI D’USO INFORMAZIONI GENERALI:
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti CIALDAOK effettuato a distanza sul sito www.CIALDAOK.it , appartenente a Espresso Vivo srl , con sede a Viterbo in via Montebianco 11. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D Lgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al GDPR 2016/679.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
La Conferma d’Ordine da parte di Espresso Vivo S.r.l attraverso il sito www.CIALDAOK.it trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale. La Conferma d’Ordine inviata a mezzo mail dal sito web www.cialdaok.it conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03; Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO, qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente. E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:
Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. ai sensi del GDPR 2016/679 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui al GDPR 2016/679. Per consultare l’intera informativa privacy CialdaOk è possibile consultare la pagina: https://www.cialdaok.it/privacy/

OBBLIGHI DEL CLIENTE:
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE:
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine. In particolare Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. non accetterà ordini: se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile a magazzino e/o se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando i mezzi di pagamento indicati sul sito www.cialdaok.it È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito www.CIALDAOK.it ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso sia telefonicamente al

MODALITA’ D’ ACQUISTO:
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line, al prezzo ivi indicato. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna se presenti, e l’espressa accettazione dei termini e delle condizioni di vendita. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative al bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna se previsti, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare +39.345.3936066

PARTITA IVA e CODICE FISCALE:
negli appositi campi presenti sul sito.

PAGAMENTO:
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità: Carta di credito, PayPal e PayPal Express, Bonifico bancario, Contrassegno (pagamento alla consegna). Si specifica che nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento con PayPal, sarà indirizzato al sito di PayPal, idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com. In caso di contrassegno, il pagamento è accettato solo tramite denaro contante; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario. Il pagamento in contrassegno sarà soggetto a un sovraprezzo che verrà comunicato al cliente a seguito di ogni ordine effettuato. Tale sovraprezzo è da imputare solo e esclusivamente al Corriere scelto ed utilizzato da Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. È possibile ottenere ulteriori informazioni su come pagare consultando la pagina https://www.cialdaok.it/sistemi-di-pagamento/

CONSEGNA DEI PRODOTTI:
La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Per la merce disponibile Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. effettuerà la consegna al Corriere entro 2 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine di acquisto, per pagamento con bonifico i 2 giorni decorrono dal ricevimento dell’accredito. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 1/2 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3/4 giorni lavorativi. Al momento della spedizione riceverete e-mail di notifica di avvenuta spedizione; riceverete inoltre una e-mail direttamente dal corriere che vi informerà di aver preso in carico il vostro pacco. Al momento della ricezione del pacco avete il dovere di controllare che sia integro e non presenti segni evidenti di manomissione, qualora il pacco non sia integro avete la facoltà di rifiutare la consegna o di accettarla con riserva di controllo (dicitura da far applicare sulla lettera di vettura prima della firma) non si accetteranno reclami se non segnalati al vettore al momento del ritiro.

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI:
I prodotti acquistati sul sito www.CIALDAOK.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.

DIRITTO DI RECESSO:
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo. Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura: manifestare la volontà di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce accedendo nell’apposita sezione del modulo contatti presente sul sito www.CIALDAOK.it. Provvedere, utilizzando il corriere indicato da Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. alla spedizione del prodotto a Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. – Via Montebianco 11 Viterbo 01100 accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia dell’ordine e/o della ricevuta e/o della fattura. Espresso Vivo S.r.l procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione (se originariamente addebitate), entro 15 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA:
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI:
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà utilizzare il modulo contatti presente all’interno del sito www.cialdaok.it

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà quello di residenza del consumatore.

RINVIO:
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

NOTE LEGALI:
Il contenuto delle pagine web (incluso ma non limitato al testo, immagini ed elementi audiovisivi) sono di proprietà di Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l. I contenuti del sito web, compresi ma non limitati a testi, immagini e suoni, non possono, tranne che per finalità strettamente private o diversamente indicate, essere riprodotti, trasferiti, distribuiti o memorizzati senza previa autorizzazione scritta della Cialdaok – Espresso Vivo S.r.l.. Modifiche ai contenuti del sito sono espressamente vietate.
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Ogni utilizzo dei Contenuti in violazione alle presenti Condizioni, o comunque contrario alle norme di legge, è illecito e sarà pertanto perseguibile da CialdaOk. Salvo diversa indicazione, tutti i marchi, nomi dei marchi, loghi aziendali e simboli visualizzati sul sito, sono di proprietà CialdaOk – Espresso Vivo S.r.l.

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